よくある質問
検索結果：15件
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ライセンスについて
Q. プロフェッショナル・エンタープライズライセンスの機能を試す方法を教えて下さい
a-blog cms は、ライセンスを購入しなくてもスタンダードの「開発モード」として動作します。
プロフェッショナル・エンタープライズの機能のテストや実際の開発を行う際には、テスト環境のサーバーにインストール時に初期に設定されているライセンスではなく、プロフェッショナル・エンタープライズの「開発ライセンス」が必要になります。
「開発ライセンス」は無償で提供しておりますので、MYPAGE にログインして「開発ライセンス」のメニューより必要なライセンス設定を行いダウンロードしてご利用ください。
Q. ライセンスの種類を変更したいのですが…。
ご購入後のライセンスのご変更は、サブスクリプションライセンスのみしていただけます。
変更手順
- マイページにログインします。
- サブスクリプションライセンス＞ライセンス一覧画面に移動し、変更したいライセンスの詳細「変更」ボタンをクリックします。
- プランの項目を変更し、「変更」ボタンを押します。
※プランを変更した場合、変更日までの日割り計算をして課金されます。
※プランを変更しユーザー数が少なくなる場合は、事前にユーザー数を削減してください。（利用可能なユーザー数を超えた場合、契約していてもライセンスが未認証になります。)
Q. お支払い方法について教えてください。
サブスクリプションライセンスの場合
クレジットカード決済で月払いのみに対応しています。
2つ目以降のライセンス購入は、次の月の請求に含まれます。（次の請求までは、日割り計算をして課金されます。）
買い切りライセンスの場合
クレジットカード決済の他、銀行振込みの対応しております。
※ 2026年3月31日をもって、買い切りライセンス及び、アップデート期間延長オプションの一般向け販売は終了しました。
現在は公式パートナー経由でのみお取り扱いしております。導入をご検討の場合は、パートナー制度についてをご覧ください。
Q. サブスクリプションライセンスの解約方法について教えてください。
解約手順
- マイページにログインします。
- サブスクリプションライセンス＞ライセンス一覧画面に移動し、解約したいライセンスの詳細「変更」ボタンをクリックします。
- 画面下の「ライセンス削除」ボタンを押して、解約が完了です。
※削除をすると、請求日までの期間が残っていてもライセンスが未認証の状態になりますので、ご注意ください。
Q. ドメイン変更オプションは、 申請から反映までどれくらいかかりますか？
ドメイン変更オプションは、 スタッフが人力で確認しておりますので申請後すぐに適用されるわけではありません。
そのため、予定よりお早めに申請されることをお勧めいたします（※）。
お早めに申請していただいても、現在動いているドメインで正常に動作いたしますのでご安心ください。
※事前に申請する期間の目安について
目安は、ドメイン変更予定日から営業日2,3日前がお勧めです。確実に行うなら1週間前が安心です。
申請後は、新ドメインのライセンスファイルがダウンロードできるようになる代わりに旧ドメインのライセンスファイルがダウンロードできなくなります。
旧ドメインのライセンスファイルが必要になるなどの万が一のトラブルを想定して、申請からドメイン変更適用まで期間が長く空く場合（例：1ヶ月前など）はくれぐれもお気をつけください。
Q. 異なるドメインのサイトへライセンスを移行することは可能ですか？
ドメイン変更について
a-blog cms のライセンスは、ライセンスの種類によってドメイン変更のルールが異なります。
サブスクリプションライセンスの場合
手数料なしで、自由にドメイン変更が行えます。
サイトのリニューアルやドメイン移行が発生しても、追加費用は一切かかりません。マイページから変更手続きが完結します。
変更手順
マイページにログインする
「所有ライセンス一覧」から対象ライセンスの「変更」ボタンをクリックする
「サイト情報編集」画面の「ドメイン名」欄に移転先のURLを入力する
「変更」ボタンをクリックして完了
買い切りライセンスの場合
ドメイン変更には、以下の条件と手数料が必要です。
条件： 同一コンテンツの引っ越しであることが確認できる場合のみ受付
手数料： ¥5,500（税込）
注意： 変更後は旧ドメインでの利用不可。また、サイト閉鎖などで使用しなくなったライセンスを別サイトへ流用することはできません（条件を満たさない場合は新規購入が必要）
手数料のお支払いは、申請後にメールで請求書をお送りします。
変更手順
マイページにログインする
「所有ライセンス一覧」から対象ライセンスのオプション購入ボタンをクリックする
「ドメイン変更オプション」にチェックを入れ、移転先のURLを登録する
比較まとめ
| 買い切り | |
|---|---|---|
ドメイン変更の自由度 | ✅ 自由に変更可能 | 条件あり（同一コンテンツの引っ越しのみ） |
変更手数料 | ✅ 無料 | ¥5,500（税込） |
手続き方法 | マイページから自己完結 | 申請後、請求書メールにて支払い |
Q. もしサブスクリプションライセンスを辞めるときは、何日までにライセンスを削除すれば良いでしょうか？
サブスクリプションライセンスは 前払い制 です。毎月の請求は「最初の1本目を購入した日付」を基準に発生します。この基準日を「請求日」と呼びます。
解約は、請求日の前日までに完了していただくことをおすすめいたします。
例えば、初回購入日が15日の場合、毎月15日が請求日になります。14日までにサブスクリプションライセンスを解約してください。
請求日を過ぎてから解約すると、追加で1か月分が請求されます
請求日当日またはそれ以降に解約した場合、その時点でその月の請求がすでに確定しています。 翌月分の請求を回避したい場合は、次の請求日の前日までにライセンスを削除してください。
例えば、初回購入日が15日の場合、毎月15日が請求日になります。14日までにサブスクリプションライセンスを解約してください。
ご自身の請求日を確認するには
請求日は、最初の1本目のサブスクリプションライセンスを購入した日付です。購入日を忘れてしまった場合は、毎月の支払日をご確認ください。
2本目以降を追加した場合の費用について
2本目以降のライセンスを追加登録すると、登録日から次の請求日までの残り日数を日割り計算した金額が、次回の請求に加算されます。
例えば、請求日が毎月15日で、14日に2本目を追加した場合 → 残り1日分が日割り計算され、翌15日の請求に加算されます。
各タイミング別の請求イメージは以下の通りです。
| 2本目の登録日（基準日：15日） | 請求内容 |
|---|---|
| 14日に登録 | 残り1日分（日割り）を翌15日に請求 |
| 15日に登録 | 1か月分をそのまま翌月15日に請求 |
| 16日に登録 | 残り29日分（日割り）を翌15日に請求 |
Q. サブスクリプションライセンスを解除しても認証されている状態のままですが、無事に解除されていますか？
サブスクリプションライセンスを解除する際に、マイページから登録を解除してもキャッシュが残ってしまい、正常に解除できていたとしてもCMSの管理画面には1日ほど認証されている状態のままになってしまう可能性があります。
今すぐに認証状態を確認したい場合
今すぐに認証状態を確認したい場合は以下の動作を行ってください。キャッシュがクリアされ、サブスクリプションライセンスの状態をすぐに確認できます。
- CMSにログインし、管理画面＞チェックリストの順にページを移動する
- 「サブスクリプションライセンスの有効化」の項目にある「アクティベーションを開始」ボタンを押す
Q. 買い切りのプロフェッショナルライセンスでユーザー数を追加したいのですが可能ですか？
買い切りのプロフェッショナルライセンスではユーザー数追加オプションは、適用可能です。ただし、ユーザー数無制限追加オプションのみ提供しています。
オプションの購入は通常通りマイページから購入できるようになっております。
※ 2026年3月31日をもって、買い切りライセンスの一般向け販売は終了しました。
現在は公式パートナー経由でのみお取り扱いしております。導入をご検討の場合は、パートナー制度についてをご覧ください。
Q. サブスクリプションライセンスは年払いは可能ですか？
年払いについては「プロフェッショナルライセンス」「プロフェッショナルプラスライセンス」について、請求書による銀行振込のみで対応しております。 また自動継続になり、年更新時の確認は行なっておりません。
ご希望の場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 現在使用中のライセンスのプラン変更をしたいのですが、可能ですか？
スタンダードライセンスからエンタープライズライセンスへ変更する場合
別途ライセンスの購入を マイページからお願いいたします。
買い切りライセンスからサブスクリプションライセンスへ変更する場合
別途サブスクリプションライセンスの契約をお願いいたします。 ライセンスファイルの差し替えなど特別な作業は特に必要ありません。
契約後は、サブスクリプションライセンスの適用時と同じようにアクティベーションを開始し有効化してください。
サブスクリプションライセンスから買い切りライセンスへ変更する場合
サブスクリプションライセンスの契約を削除し、買い切りライセンスのご購入をお願いいたします。
※ 2026年3月31日をもって、買い切りライセンス及び、アップデート期間延長オプションの一般向け販売は終了しました。 現在は公式パートナー経由でのみお取り扱いしております。導入をご検討の場合は、パートナーを制度についてをご覧ください。
サブスクリプションライセンスの契約を削除する手順
サブスクリプションライセンスからサブスクリプションライセンスの別のプランへ変更する場合
マイページからご自身でプランを変更することが可能です。
別のプランへ変更する手順
Q. サーバーの移転を検討しているのですが、ライセンスは再度購入する必要がありますか？
ドメインに対してライセンスを発行していますので、サーバー移転の際に別途ライセンスを購入していただく必要はありません。
Q. 担当者が変わるのでライセンスを別のアカウントへ移管を行いたいのですが、可能ですか？
サブスクリプションライセンスの場合
サブスクリプションライセンスでは、ライセンスの移管に対応しておりません。
切り替え手順
新しいアカウントで別途ライセンスを購入
元々のアカウントからライセンスを削除
新しいライセンスを設置し、管理画面からアクティベートを開始
※ アクティベートは、必ず元々のアカウントからライセンスを削除してから開始してください。
買い切りライセンスの場合
買い切りライセンスでは、別のアカウントへ移管することが可能です。
※ 2026年3月31日をもって、買い切りライセンス及び、アップデート期間延長オプションの一般向け販売は終了しました。
現在は公式パートナー経由でのみお取り扱いしております。導入をご検討の場合は、パートナーを制度についてをご覧ください。
移管申請手順
移管先アカウントのメールアドレスを確認しておきます。
マイページにログインします。
買い切りライセンス＞ライセンス一覧画面に移動し、移管したいライセンスの「移管」ボタンをクリックします。
移管先アカウントにメールアドレスを入力し、「入力確認」ボタンをクリックします。
※ 弊社スタッフが確認後移管作業を行いますので、作業が反映までに数日かかる場合がございます。
※ 弊社からの返信がない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
Q. オプションの購入回数に制限はありますか？
オプションの購入回数はとくに制限はありません。
10ユーザー追加オプションを購入後に、再度10ユーザー追加オプションを購入することも可能です。
Q. Oneライセンスとはどのようなライセンスでしょうか？
Oneライセンスは、弊社がイベントなどの企画の際に特典やプレゼントとしてお渡ししているライセンスで、商用利用可能です。
ユーザー数は1ユーザーのみで、あとからユーザー数を追加することはできないためご注意ください。
スタンダードライセンスとの違い
基本的にはスタンダードライセンスと同等の機能が使えますが、スタンダードライセンスとは以下の項目が異なります。
- 1ユーザーのみ
- 基本的にオプションの適用は不可（アップデート期間延長オプションのみ可能）
ユーザー数追加や、独自ドメイン拡張などのオプションを追加したい場合は、対応しているいずれかのライセンスの購入が必要です。 各ライセンスの仕様については、「ライセンス」をご覧ください。
ライセンスをアップグレードするには
Oneライセンスから現在販売しているライセンスへアップグレードするには以下の手順を行ってください。
- いずれかのライセンスを購入する
- 買い切りライセンスの場合はマイページでダウンロードしたライセンスファイルへ差し替え、サブスクリプションライセンスの場合は管理画面からライセンスをアクティベーションする
